• お問い合わせフォーム

    下記フォームに必要事項を入力後、確認ボタンを押してください。

    お問い合わせを送信して頂くと自動で受付メールが送られます。(自動メールが来ない方はこちらをご確認ください

    土・日曜、夏季・年末年始等 弊社休業時に頂いたお問い合わせは翌営業日以降のご返答となります。


    《下記ご注意文を確認ください》

    自動返信メールが来ない方へ

    自動メールが届かない方はPCメールがブロックされている可能性があります。
    下記の「キャリアメールアドレスについてご注意」の項目をご確認ください。


    キャリアメールアドレスについてご注意

    携帯各社が提供しているキャリアメールアドレスをご登録していただいてる方にサポートメールが届かずに戻って来てしまう事があります。
    該当されるアドレスの方はご一読お願いいたします。

    キャリアメールアドレスの一例は次の通りとなります。
    • ~@docomo.ne.jp
    • /
    • ~@ezweb.ne.jp
    • /
    • ~@softbank.ne.jp

    とこはなサポート「tokohana-support@will-game.com」からのメールが届かない方は以下をご確認いただけますようお願いいたします。

    • 迷惑メールフォルダに振り分けられていないかどうか
    • 迷惑メール設定をされている方は、ドメイン指定受信で
       とこはなサポート【tokohana-support@will-game.com】およびウィルプラス通販サポート【order@will-japan.co.jp】を許可していること。

    各携帯会社のドメイン指定受信の設定方法は各サイトを御覧ください。
    なお、キャリアメールアドレスからPCメールアドレス等に変更をされる場合は
    • お名前
    • 変更前のメールアドレス
    • 変更後のメールアドレス
    • 注文番号
    をご記入の上「tokohana-support@will-game.com」へメールをお願いします。

    今後共「とこはな」をよろしくお願い致します。