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お問い合わせを送信して頂くと自動で受付メールが送られます。
自動メールが届かない方はPCメールがブロックされている可能性があります。
下記の「キャリアメールアドレスについてご注意」の項目をご確認ください。
お名前 ※必須
電話番号（半角）
Mail（半角） ※必須　《下記ご注意文を確認ください》
お問い合わせ内容
　

携帯各社が提供しているキャリアメールアドレスをご登録していただいてる方に
サポートメールが届かずに戻って来てしまう事があります。
該当されるアドレスの方はご一読お願いいたします。

キャリアメールアドレスの一例は次の通りとなります。
  • ～@docomo.ne.jp
  • ～@ezweb.ne.jp
  • ～@softbank.ne.jp

とこはなサポート「tokohana-support@will-game.com」からのメールが届かない方は、
以下をご確認いただけますようお願いいたします。
  • 迷惑メールフォルダに振り分けられていないかどうか
  • 迷惑メール設定をされている方は、ドメイン指定受信でとこはなサポート【tokohana-support@will-game.com】
    およびウィルプラス通販サポート【order@will-japan.co.jp】を許可していること。
  • 各携帯会社のドメイン指定受信の設定方法は各サイトを御覧ください。
    • docomo（https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html）
    au（https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/）
    softbank（https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/）

    なお、キャリアメールアドレスからPCメールアドレス等に変更をされる場合は
  • お名前
  • 変更前のメールアドレス
  • 変更後のメールアドレス
  • 注文番号
    • をご記入の上「tokohana-support@will-game.com」へメールをお願いします。

    今後共「とこはな」をよろしくお願い致します。