下記フォームに必要事項を入力後、確認ボタンを押してください。
お問い合わせを送信して頂くと自動で受付メールが送られます。
自動メールが届かない方はPCメールがブロックされている可能性があります。
下記の「キャリアメールアドレスについてご注意」の項目をご確認ください。
■キャリアメールアドレスについてご注意
携帯各社が提供しているキャリアメールアドレスをご登録していただいてる方に
サポートメールが届かずに戻って来てしまう事があります。
該当されるアドレスの方はご一読お願いいたします。
キャリアメールアドレスの一例は次の通りとなります。
~@docomo.ne.jp
~@ezweb.ne.jp
~@softbank.ne.jp
とこはなサポート「tokohana-support@will-game.com」からのメールが届かない方は、
以下をご確認いただけますようお願いいたします。
およびウィルプラス通販サポート【order@will-japan.co.jp】を許可していること。
docomo(https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html)
au(https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/)
softbank(https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/)
なお、キャリアメールアドレスからPCメールアドレス等に変更をされる場合は
・お名前
・変更前のメールアドレス
・変更後のメールアドレス
・注文番号
をご記入の上「tokohana-support@will-game.com」へメールをお願いします。
今後共「とこはな」をよろしくお願い致します。